Ochrana osobních údajů (GDPR)

Tento dokument o ochraně osobních údajů popisuje, jak nakládám s osobními údaji klientů a návštěvníků webu v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

Tyto zásady jsou platné a účinné od 1.11.2024.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Ing. Bc. Jana Střihavková
IČ: 22134042
Sídlo: Pšovlky 119, 270 31
Kontakt: info@janastrihavkova.com, +420 603 887 100

2. Účely zpracování osobních údajů

2.1. Osobní údaje zpracovávám pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování mých služeb a pro plnění právních povinností.
2.2. Hlavní účely zpracování:
Poskytování služeb koučinku, mentoringu a lektorování – sjednání termínů, komunikace s klienty, vedení dokumentace, příprava programů.
Plnění smlouvy – zajištění zakoupených služeb.
Účetní a daňové povinnosti – vedení účetnictví a vystavování daňových dokladů.
Marketing a komunikace – zasílání novinek pouze na základě souhlasu.
Správa webu a kontaktních formulářů – odpovídání na dotazy a poptávky.

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Identifikační údaje (jméno, příjmení, firma).
Kontaktní údaje (e‑mail, telefon).
Údaje související s poskytováním služeb (poznámky z koučovacích či mentorských sezení, přihlášky, fakturační údaje).
Údaje z formulářů na webu.
Technické údaje (např. anonymizované údaje o návštěvnosti webu).
V rámci poskytování mých služeb respektuji mlčenlivost, důvěrnost a citlivost obsahu sezení – tyto informace nejsou předávány třetím stranám.

4. Právní základ zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – např. ochrana práv, evidence komunikace.
Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) – zejména u newsletteru.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Údaje potřebné pro poskytování služeb uchovávám po dobu trvání smluvního vztahu a max. 3 roky poté.
Účetní a daňové doklady uchovávám po dobu stanovenou zákonem (nejčastěji 10 let).
Údaje z kontaktních formulářů po dobu 1 roku, není-li navázána spolupráce.
Údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje nepředávám třetím stranám, kromě subjektů, které pro mě zajišťují dílčí služby, a to pouze v nezbytném rozsahu:
účetní firma,
poskytovatelé IT a webových služeb,
poskytovatelé e‑mailingových nástrojů,
případně další poskytovatelé, se kterými mám uzavřené zpracovatelské smlouvy dle GDPR.

7. Práva subjektů údajů

Máte právo:
na přístup k osobním údajům,
na opravu, doplnění nebo výmaz,
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování,
kdykoli odvolat souhlas se zpracováním,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje zabezpečuji technickými a organizačními prostředky, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, ztrátě či zneužití. Všechny informace získané v rámci koučovacích, mentorských a lektorských aktivit jsou považovány za přísně důvěrné.

9. Cookies a údaje o návštěvnosti

Web může používat soubory cookies pro zajištění funkčnosti stránek, analytiku a případný marketing. Návštěvníci mohou nastavení cookies kdykoli změnit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty.

10. Kontakt pro uplatnění práv

Pokud máte jakýkoliv dotaz týkající se zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte mě prosím na: info@janastrihavkova.com.

Tento dokument může být průběžně aktualizován podle změn legislativy nebo poskytovaných služeb.

V Pšovlkách dne 30.10.2024
Jana Střihavková